10 أشياء تستطيع عملها الآن لتحقيق رؤية المملكة 2030

*من دون ما تنقل إلى الرياض

ديسمبر ٢٠٢٠

كيف أساهم في رؤية ٢٠٣٠؟
دائمًا ما كنت ألمسُ اهتمامًا على مستوى الأفراد للمشاركة في الرؤية بأي طريقة ممكنة. يُحركهم الإلهام وحب الخير لهذا الوطن.. ولهم فقط أكتب تدوينتي هذه.

هنا أحاول سرد بعض الأفكار التي تستطيع تنفيذها دون أن تنتقل إلى الرياض، أو تنتظر تخرجك من الجامعة، ولا تتطلب منك منصبًا معينًا أو مؤهلات محددة، بل تستطيع المساعدة في تحقيقها الآن:

1
اشترِ من بقالة الحي

مع الانتعاش الذي يعيشه قطاع المطاعم والمقاهي، بدأت الفجوة بين الخدمة والمنتجات التي يقدمها المتنافسون في هذا المجال تقل بشكل كبير. المعرفة التي أصبحت متاحة عن أنواع البن وكثرة الموردين والمحامص على سبيل المثال مكّنت مؤسس المقهى في ٢٠٢٠ بأن يقدم قهوة جيدة ينافس بها أشهر المقاهي العالمية.

خيارك في المرة القادمة لشراء قهوة من مقهى محلي قد لا يشكل فارقًا كبيرًا بالنسبة لك، ولكن قطعًا سيساعد في مساهمة المنشآت الصغيرة والمتوسطة في الناتج المحلي بنسبة ٢٣٪ حسب وثيقة برنامج التحول الوطني (صفحة ٩١).

هذا الوعي مهم جدًا أن يلعب دورًا في قرارات مشترياتك، خصوصًا في الحالات التي لا يكون هناك فارقًا في التجربة والجودة التي ستستفيد منها. سواء كانت مقاضي استهلاكية من سوبرماركت ضخم أو بقالة في وسط الحي، طلبك لتوصيل الغداء من تطبيق عالمي أو محلي، أو كتابتك على منصة كراميلا أو وورد پرس.. عادة ما يكون هناك أكثر من خيار فور تبنّيك لمسؤولية فردية تجاة المنشآت المحلية الصغيرة والمتوسطة.

2
خذ هوايتك بشكل جدي

من منا ليس لديه هواية قام بتجربتها في أحد الإجازات أو مع صديق أو خلال رحلة سفر وتم تناسيها بشكل أو بآخر؟ عودتك لهذه الهوايات ولو لمرة واحدة بالسنة قد تساعد في الوصول إلى أحد مستهدفات الرؤية من خلال برنامج جود الحياة، وهو زيادة مجموعات الهواة إلى ٤٥٠ مجموعة (صفحة ٢٢٧ من وثيقة البرنامج).
كما تم الإعلان مؤخرًا عن تأسيس جمعية أندية الهواة (هاوي) باعتماد من وزارة العمل والموارد البشرية وبرئاسة برنامج جودة الحياة.

أمّا إن كانت هوايتك رياضية، فستساعد وزارة الرياضة في الوصول إلى هدفهم في ٢٠٣٠ من خلال ممارسة ٤٠٪ من سكان المملكة لأحد الأنشطة الرياضية، كما عبر عن ذلك وزير الرياضة في الدقيقة الثامنة من لقاءه في الصورة .
تعريف الوزارة لممارسة الأنشطة الرياضية يعني أنك تقوم بها على الأقل مرة واحدة سنويًا، الأمر الذي سيحقق أيضًا مستهدف خفض نسبة السكان غير المهتمين بالنشاط البدني والتي كانت تصل إلى %67 في ٢٠١٦ حسب وثيقة برنامج جودة الحياة | صفحة ١٢٧.
كما أنّ هناك مستوى متقدم تستهدفه الوزارة وهو زيادة نسبة الممارسين للأنشطة الرياضية بشكل أسبوعي من ١٣٪ - ١٨٪ (برنامج جودة الحياة | صفحة ٢٢٧).

ما أود قوله هنا أنّ زيادة اهتمامك في هواياتك المنسية سواء بالممارسة النادرة كل سنة أو بشكل دوري سيساهم في تحقيق أحد مستهدفات الرؤية، كما سيفيد أيضًا بشكل غير مباشر في ارتفاع متوسط العمر المتوقع من ٧٤.٣ إلى ٧٦ سنة حسب وثيقة برامج جودة الحياة في الصفحة ٢٢٦.

3
وقف سيارتك بعيد

إذا كنت تعاني من صعوبة في إيجاد موقف لسيارتك أمام مطعم أو وجهة ما، فدعني أخبرك عن النصف الممتلئ من هذا الكأس. حيث ستكون وزارة الصحة سعيدة بشكل ما، فهذا سيسهم في زيادة معدل خطوات الفرد اليومية إلى ٤٠٤٠ خطوة حسب برنامج جودة الحياة | صفحة ٢٢٣.

تستطيع مساعدة الوزارة أيضًا بأخذ مشاويرك في الحي مشيًا، أو بعمل اجتماعات ونقاشات جانبية كجولات في المكتب أو أروقة الجامعة. أيضًا لن تحتاج إلى ساعة ذكية في حال امتلاكك لهاتف ذكي بجيبك لحساب خطواتك اليومية، على الأقل بشكل تقريبي.

4
خطط للويكند بشكل أفضل

في المرة القادمة التي تتساءل ماذا ستفعل في إجازة نهاية الأسبوع ، ربما قد تكون فعاليات مختلفة بانتظارك قد تستحق أخذها بالحسبان. فعلى سبيل المثال، يمكنك الإطلاع على الأنشطة المختلفة لوزارة الثقافة حسب التقويم الثقافي، وكذلك الكثير من مبادرات المشاركة المجتمعية التي تستطيع قضاء جزء من نهاية الأسبوع للمساهمة بأفكارك.

إقبالنا كأفراد على المبادرات الحكومية أمر فارق بشكل كبير لدى صناع القرار في الجهات المختلفة، حيث تستهدف الرؤية زيادة نسبة إنفاق الأسر على العروض الثقافية (الضعف) وكذلك الفعاليات الترفيهية (زيادة إلإنفاق من ١.٧٪ إلى ٢.٢٪ | برنامج جودة الحياة | صفحة ٤٣). الأمر أيضًا يشمل المشاركة في الأنشطة الرياضية كمستهدف لزيادة عدد حضور الفعاليات الرياضية (برنامج جودة الحياة | صفحة ١١٧- ١١٨) وغيرها من الفعاليات والأنشطة الموسمية.

5
اسمع بودكاست في السيارة

سماعك للبودكاست لن يساعدك فقط في استغلال وقتك في السيارة، لكن أيضًا سيقلل من استخدامك للجوال أثناء القيادة بشكل كبير. الأمر الذي أثبتت الدراسة علاقته بنسبة كبيرة من حوادث السيارات المرورية. مما سيساهم في تحقيق مستهدف برنامج جودة الحياة (صفحة ٢٢٤) من حيث تقليل عدد الوفيات جراء الحوادث المرورية لكل ١٠٠ ألف نسمة من ٢٨ إلى ٢٣، وتقليل عدد الإصابات لكل ١٠٠ ألف نسمة من ٧٤ إلى ٦٦.

هنا أفضل الحلقات المقترحة في رحلتك القادمة بالسيارة:
بودكاست فنجان: عن التعليم مع مشاري الإبراهيم.
سقراط مع الرئيس التنفيذي لشركة نجم.
سوالف بزنس: سالفة التسويق الرقمي.
زورق مع محمد الخميس: الصين والصناعة.

6
لا تقفل السماعة قبل ما تقيم موظف خدمة العملاء

كثيرًا ما ننهي المكالمة بعد ما يقول موظف خدمة العملاء: تشرفنا بخدمتك ومعك التقييم. بينما أحيانًا نبذل وقت أكبر للتذمر من سوء خدمة معينة في أحاديثنا أو كتابتنا عبر الشبكات الاجتماعية، دون أن تصل حتى لصانع القرار.

تحاول الرؤية أن تضع المواطن والمقيم في محور عمل الجهات المختلفة، سواء كان ذلك بالاستطلاعات المباشرة أو بقياس سلوك المستفيدين (حضور الفعاليات، نسبة الإنفاق على العروض الثقافية، التسجيل في الاتحادات الرياضية.. وغيرها).

فعلى سبيل المثال، تنص وثيقة التحول الوطني في صفحتها ٢٣ على رضا المراجعين والموظفين في مجال الرعاية الأولية الصحية، أيضًا زيادة نسبة رضا المستفيدين من خدمات التنويم في المستشفيات من ٧٩.٩٪ إلى ٨٥٪. ورأيت شخصيًا أثر هذا المقياس في تعامل مدراء المستشفيات على البلاغات التي تقدم عبر مركز اتصال وزارة الصحة ٩٣٧ من حيث سرعة إقفال البلاغ ومدى رضا المستفيد.

وأيضًا في برنامج خدمة ضيوف الرحمن الذي ينص في صفحته ٣٤ على رضا الحجاج والمعتمرين والزوار كمؤشر رئيسي لأداء البرنامج بالرغم من صعوبة قياسه لاختلاف المستفيدين من حيث التنوع الثقافي والتجارب الاثرائية التي تمكنوا من زيارتها ناهيك عن عددهم الضخم بشكل سنوي.

وأخيرًا هناك منصة استبيانات وزارة الثقافة والتي تحتوي على عدة استطلاعات لجمع آراء المهتمين بالشأن الثقافي وبناء قاعدة بيانات متنوعة يساهم فيها أفراد الوطن بشكل منسجم مع الوزارة.

أخذك لثواني من وقتك لتعبئة استبيان أو لتقييم مكالمة من خدمة العملاء هو أقصر طريق يصل به صوتك لصانع القرار عن الخدمة التي تعاملت معها.

7
اكشِت بحطب مستورد!

من المهم جدًا أن نعرف مكامن قوتنا ونبني عليها ونعي تمامًا مكامن الضعف، ومنها طبيعة بلادنا الصحراوية في مجملها. وبالرغم من جهود الدولة في استزراع ١٢ مليون شجرة حسب وثيقة التحول الوطني (صفحة ٤٧)- وكذلك محاربة الاحتطاب الذي يساهم بشكل مباشر في زيادة التصحر- يأتي دورك هنا كفرد للمساهمة في انخفاض الطلب على الحطب المحلي قدر المستطاع.

وهنا أرفق لك بعض البدائل المستوردة وذات الجودة الأفضل بكثير عن تجربة شخصية:
من ساكو: حطب البتولا
من الرماية: حطب أوكراني ذو جودة عالية
كما يتوفر غيرها في محلات التجزئة المختلفة.

8
تطوع تطوع تطوع

أطلقت وزارة العمل والموارد البشرية منصة العمل التطوعي لإتاحة الفرص التطوعية للكوادر البشرية من سكان المملكة. وبعيدًا عن الأجر الأخروي، فالتطوع فرصة مهمة لبناء العلاقات وتطوير الشخصية. فالعمل التطوعي يكاد يعطيك كما تعطيه، لاسيما إن كانت الفرصة في مجال معين تريد أن تختبر نفسك فيه دون التزام مسبق أو طويل المدى. تستطيع المشاركة على المنصة في مجالات مختلفة وعن طريق التبرع بوقتك أو جهدك أو مشاركة خبراتك مع المستفيدين.

أيضًا يُمكّنك العمل التطوعي من الاحتكاك بشرائح مختلفة من المجتمع لا تستطيع الوصول إليهم بسهولة من غير التطوع، كالمرضى المنومين ومستفيدي التأهيل الشامل والأيتام وغيرهم. هذا الاحتكاك مؤثر جدًا على شخصية المتطوع ومثري في تغيير نظرته لقيم كبيرة كالتكافل الاجتماعي والعطف والعطاء دون انتظار المردود المادي.

الجدير بالذكر أن برنامج جودة الحياة يهدف إلى زيادة عدد المتطوعين من قرابة ٢٣ ألف إلى ٣٠٠ ألف في عام ٢٠٢٠ حسب الصفحة ٢٢٦ من وثيقته.

9
امتلك محفظة صغيرة

… فقط لتحمل فيها إثباتاتك الرسمية، وتجنب النقد قدر الإمكان.
ناهيك أنك ستساعد في الحد من التستر التجاري، فأنت أيضًا ستساهم في تحقيق أحد مستهدفات برنامج تطوير القطاع المالي (صفحة ٤٦) للوصول إلى التعاملات غير النقدية إلى ٢٨٪ من إجمالي التعاملات في ٢٠٢٠.

كما أنه لا يمكنك الدفع بالبطاقة دون امتلاك حساب مصرفي بشكل أو بآخر، وهو مستهدف آخر للبرنامج (صفحة ١٢) لزيادة نسبة عدد البالغين ( ١٥ سنة فأكثر) الذي لديهم حساب مصرفي نشط واحد على الأقل من ٧٤٪ إلى ٨٠٪.

الجدير بالذكر أن أغلب البنوك الآن تتيح خدمة فتح الحساب المصرفي بشكل مجاني وعن طريق الموقع الخاص بالبنك لتصل البطاقة إلى بيتك دون أي تكاليف تتحملها.

10
تكلم عن الرؤية..

أجده ضروريًا على كل فرد كان لديه الوقت للاطلاع على برامج الرؤية أن يتحدث عنها في المجالس ومع الأجيال السابقة واللاحقة. أعتقد أن وطننا يستحق منّا أكثر من الصمت، لا سيما بعد أربع سنوات أثبتت فيها أغلب الجهات الحكومية قدرتها على تحقيق الكثير من الأهداف المعلنة. كما أنّ أحد محاور الرؤية تركز على الوطن الطموح الذي يصنع مواطنًا مسؤولًا يغار على مكتسباته ويتمنى ويعمل ما يستطيع لازدهاره.

وهنا بعض المراجع المتجددة التي تركز بشكل أو بآخر على الرؤية وتنتج محتوى بشكل دوري لتشاركها مع من تستطيع:

• ميم: وتحاول توثيق رؤية المملكة ٢٠٣٠، أعظم قصة تحول معاصرة!
  يُنشر من خلال ميم تحديثات عن أبرز مؤشرات الرؤية، حكايات المبادرة وأيضاً بودكاست سقراط من إذاعة ثمانية، والذي يستضيف قادة التحول ويناقشهم عن دورهم في الرؤية وأبرز ما تم تحقيقه.

• عشرين ثلاثين: يجمع ويشرح ما يتعلق بالرؤية عن طريق مقاطع قصيرة ونشرة كل أسبوع.

شكرًا

كثير من النقاط التي تم ذكرها هي في حقيقتها أهداف للدولة، ولكن ما حاولت أن ألفت الانتباه إليه هنا هو كيف يعمل المجتمع مع الدولة كفريق واحد لتحقيق المستهدفات.

إذا وصلت لنهاية تدوينتي وتشعر أنها عملية ومفيدة، فالرجاء العمل بالنقطة العاشرة وشاركها مع من تحب.